8月19日，工信部召开专题新闻发布会，会上工信部信息通信管理局一级巡视员王鹏介绍，移动互联网已成为发展主流，手机上网比例达99.7%，月户均移动互联网流量增长130多倍；移动APP数量达232万款，全球前十大移动手机厂商有8家中国企业，华为、中兴也成为了5G时代移动网络技术的引领者。
↑工信部信息通信管理局一级巡视员王鹏
互联网+蓬勃的发展，也带动了信息消费持续扩大升级，王鹏指出，2021年底全国网上零售额达13.1万亿元，数字消费市场规模全球第一；工业互联网加快崛起，全面融入45个国民经济大类，产业规模迈过万亿元大关。
在服务民生方面，王鹏介绍，我国已建成全球规模最大的信息通信网络，千兆光网已经具备覆盖超过4亿户家庭的能力，5G移动电话用户达到4.75亿户。APP数量达232万款，服务千行百业，满足和丰富了用户消费、娱乐、社交、出行等各类需求。
目前携号转网服务全面实行，今年新增1万家可办理携出服务的营业厅。此外，指导33家重点互联网企业建立人工客服热线，督促137家企业接入互联网信息服务投诉平台。
王鹏指出，目前已推动移动网络流量平均资费降幅超95%。加速互联网应用适老化改造进程，推出大字体、大图标、语音引导等多种适老功能。
加强个人信息保护方面，已累计完成630万次检测，实现对我国主流应用商店在架APP的全覆盖。
红星新闻记者 王田
编辑 余冬梅 郭宇
