在中国，对于弱势群体总是会给更多的关爱，不管是贫困补助金、还是医保对老人的各项减免费用、以及对少数民族各方面优惠政策，这些我们都能感觉到国家温暖而有力的力量在支持着我们。不管是儒家、道家、佛家的观念中都包含着这些善意。
这一次疫情对我国的影响是非常重大的，想要去任何地方都要有“绿码”来证明自己的健康。但其实对于老年人来说，他们并未能跟上科学技术的发展，而是被远远地甩在了后头。而年轻人也是忙于自己的生活，不能够去“扶”着他们。再加上人老了以后各项思维都变得不灵敏，眼睛的执行能力也开始变弱了。这就导致它们很难跟上现在的步伐。现在很多地方收钱都是支付宝微信，但对于他们来说跟上现在的信息化时代实在是太难了。特别是遇到出远门的情况。而这一次在出行方面，对于60岁以上的老人，出远门有了新特权。
购票
现在大部分人出远门，基本只需要手机身份证就能迅速通畅地到达任何想去的地方。但对于老年人来说，他们买票还是要到窗口进行购买，而对于现在铁路的人工窗口也绝对不会取消，并且会配备专业的人员来为出行老人进行服务，还有专门的人将老人带到购票的指定地点。在买票时，工作人员也会优先安排下铺的位置。尽可能地给到更多的方便。
为老人开“绿码”
疫情的影响，现在坐火车或者高铁都要出示健康码，这对于没有智能手机或者不会使用智能手机的老人来说，给她们的出行在成非常不利的影响。而现在，只要是60岁以上的老人遇到这样的问题，他们只需要进行登记向有关的工作人员说明情况，就可以进入乘车了。
老人的“特殊”服务
很多老人可能因为身体非常多的原因需要坐轮椅、拐杖这些，对此铁路公司也考虑到了这方面的问题，想办法尽量多给到他们帮助，在出行前，经过申请后，可以将轮椅或者担架一起进入火车内。甚至如果没有相应的工具高铁公司也会配置这些用品。
送站服务
在过去若是送自己的长辈出远门可能都像朱自清那样，他的父亲只能看着他远去的背影，或者是给他买一些橘子，然后目送他远去的背影独自落泪。而现在铁路公司有了预定送站的服务，只需要办理一张爱心卡就可以进站陪同着父母，也不用害怕他找不着座位，可以带着他一同进去找到自己的位置，再嘱咐工作人员多注意一些自己的父母，就可以放心的离开，这对于年轻人和家里老人来说都显得更加人性化，更加体贴。
小结
老人和小孩都是我们最需要照顾的群体，每个人也都会变老，在我们的生活中，年轻人也应该去给老人更多的关爱，去关爱他们，也就是在关爱我们自己。铁路集团尽管他们只是触碰冰冷的器械，但是在给人们进行服务时，我们也可以看到他们的温暖。
